การขยายตัวของ telehealth ตามอุตุนิยมวิทยาของ VA ทำให้เกิดคำถามใหม่สำหรับอนาคต

การขยายตัวของ telehealth ตามอุตุนิยมวิทยาของ VA ทำให้เกิดคำถามใหม่สำหรับอนาคต

กรมกิจการทหารผ่านศึกกำลังวางแผนเส้นทางไปข้างหน้าสำหรับโครงการ telehealth หลังจากการระบาดใหญ่กระตุ้นให้มีการนัดหมายการดูแลเสมือนจริงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหนึ่งปีระหว่างเดือนมกราคม 2020 ถึง 2021 จำนวนการนัดหมาย VA telehealth เพิ่มขึ้น 1,831% John Boozman (R-Ark.) สมาชิกระดับสูงของวุฒิสภาการจัดสรรการก่อสร้างทางทหารและกิจการทหารผ่านศึกกล่าวเมื่อวันพุธในการพิจารณาคดีเกี่ยวกับความสามารถในการดูแลเสมือนจริงของหน่วยงาน

ในเดือนมกราคม 2020 แผนกอำนวยความสะดวกในการนัดหมายแพทย์

ทางไกลประมาณ 41,000 ครั้ง ภายในเดือนเมษายน หนึ่งเดือนที่เกิดโรคระบาด ทหารผ่านศึกใช้ telehealth ในการนัดหมายมากกว่า 393,000 ครั้ง

และในเดือนมกราคม 2564 ทหารผ่านศึกใช้ telehealth สำหรับการนัดหมาย 798,000 ครั้ง และการนัดหมายเสมือนจริงอีก 965,000 ครั้งในเดือนที่แล้วโดยลำพัง Boozman กล่าว

        ข้อมูลเชิงลึกโดย Hypori: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jared Serbu จะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การปรับให้ทันสมัยทางดิจิทัลกับ DoD และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

“มันไม่ง่ายเลยที่จะเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้ในองค์กรขนาดใหญ่ใดๆ และความรวดเร็วที่ VA ทำได้นั้นน่าทึ่งมาก” เขากล่าว

เพื่อไปให้ถึงจุดนั้น แผนกได้ย้ายแพลตฟอร์ม VA Video Connect ที่มีอยู่ไปยังระบบคลาวด์ ซึ่ง Jack Galvin รองผู้ช่วยเลขานุการฝ่ายพัฒนา ความปลอดภัย และการดำเนินงานของ VA กล่าวว่าทำให้โปรแกรมมีความเสถียรเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากขึ้นต้องการใช้

เวอร์จิเนียยังขยายแบนด์วิธด้วย เขากล่าว ก่อนเกิดโรคระบาด VA มีผู้ใช้ระยะไกลประมาณ 40,000 ถึง 50,000 คนในแต่ละวัน ปัจจุบัน ระบบของแผนกรองรับผู้ใช้ระยะไกลระหว่าง 100,000 ถึง 120,000 ราย Galvin กล่าว

ก่อนเกิดโรคระบาด VA จัดให้มีการนัดหมาย telehealth 

ส่วนใหญ่จากคลินิกตัวแทนหนึ่งไปยังอีกคลินิกหนึ่ง หมายความว่าแพทย์ VHA จากหน่วยงานหนึ่งพบผู้ป่วยที่คลินิกหรือโรงพยาบาลอื่นแบบเสมือนจริงปัจจุบัน ผู้ป่วยติดต่อจากบ้านถึง 97% ของการนัดหมายทางไกลของ VA แพทย์เวอร์จิเนียหลายคนเห็นผู้ป่วยจากบ้านเช่นกัน

Dr. Kevin Galpin ผู้อำนวยการบริหาร telehealth ของ Veterans Health Administration กล่าวว่า “ผู้ให้บริการเริ่มรู้สึกสบายใจในการทำงานนอกบ้าน โดยดูแลทหารผ่านศึกที่บ้าน

เพื่ออำนวยความสะดวกในการนัดหมาย แผนกได้แจกจ่ายเว็บแคมมากกว่า 48,000 ตัวให้กับผู้ให้บริการ VA และ iPad มากกว่า 84,000 เครื่องให้กับทหารผ่านศึกโดยตรง

เวอร์จิเนียยังได้เพิ่มบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการแผนกช่วยเหลือทางไกลซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาและตอบคำถามจากทั้งทหารผ่านศึกและผู้ให้บริการ บุคลากรที่แผนกช่วยเหลือเพิ่มขึ้น 500% ในช่วงที่เกิดโรคระบาด Galpin กล่าว

แต่ในขณะที่ VA สามารถเพิ่มขีดความสามารถด้าน telehealth ของตัวเองได้อย่างรวดเร็ว การขยายการเข้าถึงไปยังทหารผ่านศึกในพื้นที่ชนบทและห่างไกลนั้นพิสูจน์ได้ยากกว่า

ทหารผ่านศึกจากพื้นที่ในเมืองมากขึ้นกำลังใช้ VA telehealth ด้วยความถี่มากกว่าในปัจจุบัน Boozman กล่าว

ในปีงบประมาณ 2019 45% ของการนัดหมายทางไกลของ VA ไปหาทหารผ่านศึกในชนบทหรือพื้นที่ห่างไกล โดยทหารผ่านศึกในเมืองใช้โปรแกรมนี้ในส่วนที่เหลืออีก 55% เขากล่าว

วันนี้ 32% ของการนัดหมายทางไกลของเวอร์จิเนียจะไปที่ทหารผ่านศึกในชนบท

credit : เว็บสล็อตแท้